Jakarta – Aplikasi KAI Access besutan PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus dikembangkan dengan adanya penambahan sejumlah fitur yang berguna untuk pelanggan. Teranyar, aplikasi KAI Access dilengkapi fitur berupa Top Up & Tagihan.
“Hadirnya fitur To Up & Tagihan di KAI Access bertujuan untuk meningkatkan experience of customer journey terhadap layanan KAI, sehingga kebutuhan pelanggan untuk terus terkoneksi dapat terwujud secara seamless di aplikasi KAI Access,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus, Rabu (29/12), seperti dilansir Detik.
Lebih lanjut Joni menuturkan, kebutuhan pelanggan untuk terus terkoneksi adalah suatu hal yang esensial saat ini. Oleh sebab itu, PT KAI mewujudkan kebutuhan pelanggan lewat penambahan fitur baru, yakni Top Up & Tagihan dalam satu aplikasi. Dengan adanya fitur tersebut, pembayaran untuk berbagai kebutuhan pelanggan menjadi lebih dekat, praktis, dan aman lewat KAI Access.
Untuk tahap awal, layanan yang tersedia pada fitur Top Up & Tagihan di KAI Access meliputi pembelian pulsa telepon seluler, paket data, dan token listrik. Rencananya, PT KAI juga akan terus menambah layanan pembelian dan pembayaran tagihan lainnya. Pembayaran pun bisa dilakukan dengan mudah tanpa perlu keluar dari aplikasi, yakni dengan memakai KAIPay atau layanan dompet digital milik KAI. Di samping itu, metode pembayaran lain yang didukung adalah melalui QRIS dan LinkAja.
“Pelanggan tak perlu repot-repot keluar rumah untuk membeli pulsa, paket data, atau token listrik. Melalui fitur Top Up & Tagihan pada KAI Access, pelanggan dapat bertransaksi dengan mudah dan tentunya sangat aman,” jelas Joni.
Untuk menikmati fitur tersebut, pelanggan harus mengupdate aplikasi KAI Access-nya minimal ke versi 4.8.0 pengembangan versi 108. Fitur Top Up & Tagihan di KAI Access tersebut adalah bagian dari transformasi digital yang digagas PT KAI. Dengan layanan yang serba digital, para pelanggan diharapkan semakin mudah dan praktis untuk menggunakan berbagai layanan PT KAI. “KAI berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan beradaptasi guna memberikan kepuasan kepada pelanggan. KAI terus melakukan transformasi digital yang berkelanjutan dalam rangka melayani lebih cepat dan lebih baik,” tutupnya.
Leave a Reply