Mulai 17 September 2023, Ada Diskon Tiket Kereta untuk Penumpang Disabilitas

JAKARTA – Bertepatan dengan momen Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2023, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengumumkan akan ada potongan harga tiket kereta api sebesar 20 persen bagi penumpang disabilitas. Berlaku untuk kereta api kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi, diskon tersebut akan mulai diterapkan untuk keberangkatan tanggal 17 September 2023 dan seterusnya.

“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado PT KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” papar VP Public Relations PT KAI, Joni Martinus. “Pemberian tarif reduksi ini diharapkan dapat memudahkan mereka bepergian menggunakan kereta api.”

Syarat Diskon Penumpang Disabilitas

• Penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di customer service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api.
• Registrasi reduksi disabilitas wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
• Registrasi dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.
• Registrasi reduksi ini dilakukan cukup sekali saja.

Lebih lanjut, Joni menerangkan bahwa penumpang disabilitas selanjutnya dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access by KAI (sebelumnya bernama KAI Access) atau loket stasiun. Penumpang disabilitas perlu menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas ketika proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta. Apabila pada saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api, tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama.

Yang perlu dicatat, diskon sebesar 20 persen untuk penumpang disabilitas tersebut tidak berlaku pada tarif khusus, kereta priority, imperial, panoramic, kompartemen dan luxury (sleeper), atau kereta wisata lainnya. Namun, penumpang disabilitas bisa memperoleh tiket dengan potongan harga khusus untuk kereta jarak menengah dan jauh. “Diskon ini berlaku setiap hari tanpa batasan hari,” tutup Joni.