Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berupaya untuk terus berinovasi dan menambah sejumlah fitur dalam aplikasi KAI Access guna memudahkan para pelanggan. Selain dapat digunakan untuk pembelian tiket kereta api, aplikasi KAI Access kini juga dapat dimanfaatkan untuk pemesanan makanan, mengetahui info KRL, hingga mengecek progres pengiriman barang dengan kereta.
“Pengembangan aplikasi KAI Access ini merupakan bentuk inovasi dan solusi KAI dalam menghadirkan pemesanan berbagai layanan KAI Group dalam satu genggaman,” ungkap VP Public Relations KAI Joni Martinus, Jumat (26/11), seperti dilansir Liputan6.
Untuk para calon penumpang yang ingin menikmati hidangan makanan di kereta api sekarang sudah dapat langsung memesannya lewat menu Rail Food. Selain memesan menu yang ada di KAI, penumpang juga dapat memesan makanan khas di daerah yang dilalui oleh kereta api tersebut.
Sedangkan untuk menu KA Wisata, KAI Group menyediakan layanan pemesanan kereta wisata seperti Kereta Istimewa, Kereta Wisata Priority, Nusantara, dan sebagainya. Sejumlah informasi mengenai fitur KA Pariwisata yang mewah dan premium tersebut bisa langsung diakses oleh pelanggan dan dipesan tiketnya lewat aplikasi KAI Access.
Lebih lanjut Joni menerangkan bahwa pihaknya sudah mengintegrasikan fitur KRL Jabodetabek dan KRL Yogya-Solo pada menu Informasi KRL. Pelanggan pun bisa melihat langsung jadwal KRL, posisi KRL, informasi jalur perjalanan KRL, peta rute jalur KRL, dan cek tarif KRL cukup lewat satu aplikasi saja. Nah, untuk para pengguna KA Bandara di Jakarta dan Medan, KAI pun menyediakan menu pemesanan tiket kereta dan informasi promo yang bisa diakses lewat menu KA Bandara.
Selain untuk layanan mengenai angkutan penumpang, aplikasi KAI Access saat ini menyediakan layanan mengenai angkutan barang, yakni KAI Logistik Express. Lewat menu KAI Logistik, pelanggan bisa mengecek tarif atau ongkos pengiriman, tracking pengiriman, dan mengetahui informasi lokasi outlet KAI Logistik Express.
Menurut Joni, inovasi tersebut adalah salah satu bentuk transformasi digital perusahaan. “Integrasi layanan KAI Group ini akan mempermudah pelanggan dalam mendapatkan berbagai layanan di ekosistem KAI cukup pada satu aplikasi yaitu KAI Access,” pungkas Joni.
Leave a Reply