Jakarta – Media ekonomi CNBC Indonesia mengadakan acara CNBC Indonesia Awards 2021 The Best Infrastructure and Logistic Companies. Perhelatan tersebut sengaja digelar sebagai wujud apresiasi terhadap para pelaku ekonomi dan dunia usaha sepanjang tahun 2021. Dalam CNBC Indonesia Awards 2021 The Best Infrastructure and Logistic Companies, PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil meraih penghargaan dalam kategori Public Service Excellence Award 2021.
Penghargaan tersebut diberikan secara virtual pada PT KAI. Penghargaan diberikan karena PT KAI mampu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap para pelanggan di tengah revitalisasi jalur kereta nasional. “Terima kasih kepada CNBC Indonesia, penghargaan ini mendorong dan memotivasi kami untuk melayani masyarakat dengan memberikan kemudahan, dan terus bertransformasi. Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh insan kereta api, pegawai KAI, dan masyarakat sekalian,” ujar Direktur Utama PT KAI Didiek Hartantyo, Kamis (4/11), seperti dilansir CNBC Indonesia.
Ajang CNBC Indonesia Awards 2021 The Best Infrastructure and Logistic Companies mengusung tema Menjaga Komitmen Konektivitas Pascapandemi. “Selamat kepada KAI atas penghargaan ini. Semoga menjadi penyemangat buat KAI dan makin sukses untuk ke depannya di sektor pelayanan publik transportasi Indonesia,” beber Direktur sekaligus Pemimpin Redaksi CNBC Indonesia Wahyu Daniel.
Lebih lanjut Didiek menjelaskan bahwa PT KAI terus melakukan adaptasi di masa pandemi Covid-19 serta terus menerapkan protokol kesehatan yang disiplin dan konsisten, baik pada KA jarak jauh, lokal, maupun KRL. PT KAI menyediakan healthy kit, layanan rapid tes antigen di stasiun seharga Rp45 ribu, serta layanan vaksinasi gratis di stasiun untuk pelanggan KA jarak jauh.
Dengan mengandalkan sistem informasi teknologi seperti sekarang, PT KAI pun mengaplikasikan metode-metode pembayaran yang luas di aplikasi KAI Access, baik menggunakan Link Aja, Direct Debit, dan berbagai kemudahan lainnya. “Ke depannya, KAI akan melakukan transformasi digital yang dibantu konsultan strategic nomor 1 dunia,” ungkap Didiek. KAI bertekat untuk menyelenggarakan operasi kereta api dengan kelas dunia serta berbasis digital.
