JAKARTA – Kabar kurang menyenangkan bagi masyarakat yang menggunakan kartu seluler dari provider XL. Pasalnya, jaringan provider XL saat ini tidak dapat lagi diakses di kereta MRT Jakarta. Pasalnya, kerja sama PT XL Axiata Tbk. dan PT Tower Bersama selaku mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi di MRT Jakarta telah berakhir. Namun, PT MRT Jakarta sudah menyediakan layanan Wi-Fi gratis.
Melalui keterangan resmi pada akhir pekan kemarin, seperti dilansir dari Detik Finance, PT MRT Jakarta mengatakan bahwa sejak 4 Maret 2021, PT XL Axiata Tbk. menarik diri dari kerja sama dengan PT Tower Bersama, yang menyebabkan tidak dapat diaksesnya sinyal dari operator tersebut, terutama di area stasiun bawah tanah. MRT Jakarta, menyatakan kesepakatan antara PT Tower Bersama dengan PT XL Axiata Tbk. tak tercapai, berujung kepada keputusan penghentian layanan oleh PT XL Axiata Tbk. di fasilitas MRT Jakarta.
“Kami menyadari pihak yang paling terdampak atas kejadian ini adalah pengguna MRT Jakarta dan kami meminta maaf kepada pengguna setia MRT Jakarta atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” kata Direktur Utama PT MRT Jakarta, William P. Sabandar. “MRT Jakarta selalu terbuka untuk bekerja sama dengan operator manapun, termasuk XL Axiata, dalam rangka memberikan layanan telekomunikasi kepada seluruh pengguna MRT Jakarta.”
Sebagai antisipasi berakhirnya kemitraan tersebut, MRT Jakarta kini sudah menyediakan layanan Wi-Fi gratis yang dapat diakses di area concourse di 13 stasiun MRT Jakarta dengan tetap memperhatikan aspek operasi Ratangga. Para pengguna dapat memakai Wi-Fi gratis tersebut untuk mengakses aplikasi MRT Jakarta atau aplikasi transportasi publik lainnya demi memudahkan pengguna dalam pembelian tiket dan bermobilisasi.
“MRT Jakarta akan melakukan kajian lebih lanjut mengenai upaya penyelesaian persoalan layanan telekomunikasi di stasiun MRT Jakarta bersama dengan mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi PT Tower Bersama,” sambung William. “Kami mengapresiasi operator telekomunikasi lainnya.”
