JAKARTA – Informasi penting bagi masyarakat yang sudah terlanjur membeli tiket KA Prambanan Ekspres (KA Prameks) dan KA Lokal Merak dan ingin melakukan pembatalan. Per tanggal 1 April 2021 lalu, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) hanya melayani pembatalan tiket KA Prameks dan KA Lokal Merak di loket tiket KAI Commuter dan tidak bisa dilakukan di loket tiket KAI.
“Perubahan proses refund KA Prameks & Lokal Merak. Mulai 1 April 2021, pembatalan tiket KA Prameks & Lokal Merak hanya bisa dilakukan & dilayani di loket tiket KAI Commuter & tidak bisa di loket KAI,” demikian tulis PT KAI dalam akun Twitter resmi mereka. “Jgn lupa, walaupun naik KA Lokal tetap patuhi protokol kesehatan.”
Seperti diketahui, KA Prameks relasi Yogyakarta-Solo PP resmi ‘pensiun’ pada tanggal 10 Februari 2021 lalu. Operasional kereta api tersebut digantikan KRL Yogyakarta-Solo. Meski demikian, kereta api tersebut tetap beroperasi, tetapi hanya melayani rute Yogyakarta-Kutoarjo PP dengan harga tiket Rp8.000. Kereta api tersebut melayani naik dan turun penumpang di lima stasiun, yakni Stasiun Tugu, Stasiun Wates, Stasiun Wojo, Stasiun Jenar, dan Stasiun Kutoarjo.
Sementara itu, KA Lokal Merak sudah kembali beroperasi sejak Agustus 2020 lalu setelah sebelumnya sempat terhenti lantaran pandemi virus corona. Kala itu, seperti disampaikan Kepala Humas PT KAI DAOP 1 Jakarta, Eva Chairunisa, pengoperasian KA Lokal Merak sudah melalui evaluasi terhadap pelayanan di era adaptasi kebiasaan baru dan tetap disertai protokol kesehatan yang ketat.
“Dengan memberlakukan okupansi hanya 75 persen dari okupansi yang diizinkan pada saat normalnya sebanyak 150 persen, serta pembatasan jam operasional,” terang Eva kala itu, seperti dikutip dari Kompas. “Normalnya KA Lokal Merak beroperasi sebanyak 12 perjalanan pulang pergi setiap harinya. Kini pada pengoperasian di masa era adaptasi kebiasaan baru KA Lokal Merak untuk sementara baru melayani 8 perjalanan setiap hari.”
