Bukan H-90, Tiket Kereta Api Bisa Dipesan H-45 Mulai 1 Juli 2023

JAKARTA – Seperti yang sempat diberitakan sebelumnya, mulai tanggal 1 Juli 2023, pengguna jasa bisa memesan tiket kereta api jauh-jauh hari dari tanggal keberangkatan. Namun, bukan H-90 seperti yang santer tersiar, pemesanan tiket kereta api jarak jauh dapat dilakukan H-45 sebelum tanggal keberangkatan. Hal tersebut dikonfirmasi langsung oleh pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI). 

Seperti dilansir dari Kompas.com, sebelum kebijakan itu diumumkan, KAI memang sempat mengabarkan bahwa pemesanan tiket dapat dilakukan H-90 sebelum tanggal keberangkatan. Namun, rencana tersebut dibatalkan dan diganti menjadi H-45 setelah perseroan mempertimbangkan masukan dari pelanggan. “Ya, fix H-45,” ujar VP Public Relations KAI, Joni Martinus.

Kebijakan tersebut diumumkan setelah KAI menimbang hasil evaluasi data mengenai kebiasaan pelanggan dalam memilih dan menentukan waktu pemesanan tiket kereta api jarak jauh. Disampaikan Joni, pelanggan bisa memesan tiket melalui aplikasi KAI Access, laman kai.id, atau channel penjualan tiket yang bekerja sama dengan KAI.

Sebelumnya, sempat diberitakan bahwa mulai tanggal 10 Juni 2023, calon penumpang dapat membeli tiket kereta jarak jauh sejak 45 hari sebelum berangkat. Sementara itu, mulai 1 Juli 2023, calon penumpang bisa membeli tiket kereta api 90 hari sebelum jadwal keberangkatan. Kebijakan terdahulu, pemesanan tiket kereta jarak jauh hanya bisa dilakukan H-30 sebelum jadwal berangkat.

“Perpanjangan periode pemesanan tiket ini merupakan upaya peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya menggunakan kereta api,” terang Joni. “Kami juga mengimbau supaya para pelanggan memperhatikan kembali jadwal keberangkatan kereta api yang tertera pada tiket atau e-ticket. Hal tersebut seiring dengan adanya GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023 yang telah diberlakukan sejak tanggal 1 Juni 2023.”

Selain itu, KAI juga mengingatkan pada seluruh pelanggan supaya turun di stasiun sesuai dengan yang tertera di tiket. Pasalnya, apabila pelanggan didapati sengaja turun melebihi stasiun yang tertera di tiket, maka yang bersangkutan akan diturunkan di stasiun terdekat yang kemungkinan jauh dari akses jalan raya. Kondektur dibekali dengan aplikasi Check Seat Passenger sehingga bisa mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli.