PT KAI Kembalikan Uang Calon Penumpang Akibat Banjir

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Suprapto, menyatakan bahwa (KAI) dengan terpaksa akan melakukan penjualan yang disertai dengan pengembalian biaya pembelian pada calon yang perjalanannya dibatalkan akibat . Kebijakan ini diberlakukan khusus bagi penumpang dari arah Jakarta. “Bagi penumpang Api keberangkatan dari Jakarta dan sekitarnya yang terkena dampak secara langsung maupun tidak langsung bisa membatalkan tiket dan uangnya akan dikembalikan 100%,” kata Suprapto kemarin (12/2) di Semarang.

Pembatalan tiket dapat dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah keberangkatan KA yang seharusnya. “Jadi selama 3 X 24 jam bisa dilakukan pembatalan,” Ujar Suprapto. “Ketentuan (pembatalan tiket) hanya berlaku untuk keberangkatan KA mulai tanggal 9-10 Februari 2015.” Sambung Suprapto. Calon penumpang dapat menerima uang pengembalian tiket dengan syarat menunjukkan tiket yang belum divalidasi boarding, yaitu tidak terdapat tanda coretan maupun berlubang tanda telah diperiksa oleh kondektur KA.

Selanjutnya pengembalian bea tiket dilakukan secara manual dan diberikan keterangan batal berangkat akibat terkena dampak banjir. Akibat adanya banjir di wilayah Jakarta sejak hari Senin (9/2), kedatangan KA dari Jakarta menuju ke bebrapa kota seperti Surabaya dan yang melalui Poncol dan Tawang di Semarang mengalami keterlambatan rata-rata selama 45 menit.