Jakarta – Mulai 1 Juli 2013 kemarin, diberlakukan tarif progresif dan juga sistem e-ticketing tetapi kemarin petang Rabu, 3 Juli 2013 sistem e-ticketing di Stasiun Tanah Abang, Jakarta Pusat mengalami kerusakan. Untuk mengatasi hal tersebut pegawai stasiun menggunakan tiket kertas seharga Rp 3rbu untuk menggantikan tiket elektronik.
Dari liputan 6 petang SCTV diberitakan bahwa antrian penumpang yang ada di Stasiun Tanah Abang yang akan membeli tiket mengular hingga tangga stasiun. Tetapi akhirnya petugas memberikan tiket kertas karena ternyata antrian terjadi akibat sistem e-ticketing mengalami kerusakan.
“Nggak Tahu, jadi kacau begini,”ujar salah satu penumpang yang sedang ikut mengantri tiket.
Masyarakat pengguna commuter line sangat menyambut baik tentang tarif progresif dan sistem e-ticketing ini. Tetapi sekarang mereka juga harus mengantri lebih panjang dari biasanya. Mereka berpendapat PT KAI seharusnya menyiapkan sarana yang lebih memadai denga diterapkannya sistem ini.
Untuk mengatasi antrian panjang, penumpang bisa mengakalinya dengan menggunakan kartu multitrip, tetapi disaat sistem rusak seperti di Stasiun Tanah Abang ini, lagi-lagi penumpang yang dirugikan.
