Bandung – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung menawarkan kemudahan bagi masyarakat yang hendak melakukan perjalanan dengan kereta api. Kini waktu pembelian tiket KA lokal di wilayah Daop 2 Bandung diperpanjang, khusus untuk pemesanan yang dilakukan lewat aplikasi KAI Access.
“Untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, pembelian tiket KA Lokal di Daop 2 Bandung via aplikasi KAI Access diperpanjang waktu pembeliannya,” ujar Manager Humas Daop 2 Bandung Joni Martinus, Kamis (7/2), seperti dilansir Inilahkoran.
Lebih lanjut Joni menjelaskan jika sebelumnya pembelian tiket lewat aplikasi hanya dapat dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Tetapi saat ini pembelian dapat dilakukan sejak pukul 00.00 WIB pada hari keberangkatan sampai sesaat sebelum jadwal berangkat kereta. Akan tetapi Joni menegaskan jika sementara ini tiket KA lokal yang sudah terlanjur dibeli tersebut tidak dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya.
Sejak bulan Oktober 2018 lalu PT KAI telah meluncurkan fitur pembelian KA lokal melalui KAI Access untuk KA Lokal Bandung Raya rute Padalarang – Cicalengka PP dan KA Cibatuan relasi Purwakarta – Cibatu PP. “Minat masyarakat akan layanan tersebut sangat baik, sampai dengan Januari 2019 ini sebanyak 45.334 penumpang telah melakukan pembelian tiket KA lokal melalui KAI Access. Penggunaan KAI Access ini terus meningkat di mana rata-rata pertumbuhannya mencapai 217% per bulan,” sambung Joni.
Joni menambahkan, pihak PT KAI akan terus melakukan sosialisasi pada masyarakat supaya aplikasi KAI Access menjadi pilihan utama untuk melakukan pemesanan tiket KA lokal di wilayah Daop 2 Bandung. Pasalnya ada banyak keuntungan yang bisa didapatkan oleh para calon penumpang saat melakukan pemesanan tiket kereta lewat KAI Access, termasuk memesan tiket KA Lokal.
“Selain kemudahan akses dan waktu, untuk melakukan proses boarding pun, calon penumpang cukup menunjukkan e-tiket (bukti transaksi) aplikasi KAI Access di ponsel pintar yang dimiliki,” tandas Joni. Saat boarding, calon penumpang tinggal menunjukkan e-tiket dengan cara membuka menu My Trips di aplikasi KAI Access, kemudian pilih halaman Local Trains.
