Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan anak perusahaannya yang tergabung dalam KAI Group belum lama ini meraih 3 penghargaan dalam ajang penganugerahan Standar Nasional Indonesia (SNI) Award 2021 yang diadakan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN).
“Terima kasih atas penghargaan yang diberikan kepada KAI. Meski di masa pandemi, KAI akan terus menjaga standar mutu layanan perusahaan sesuai aturan yang ditetapkan pemerintah serta meningkatkannya melalui berbagai inovasi yang diciptakan,” ungkap EVP Corporate Secretary KAI, Asdo Artriviyanto di Jakarta, Jumat (19/11), seperti dilansir dari Antara.
Asdo menuturkan bahwa PT KAI berhasil menyabet penghargaan lantaran sudah menerapkan manajemen organisasi yang baik serta bertransformasi menyesuaikan perubahan melalui pengelolaan Sistem Manajemen ISO yang dikelola Unit Quality Assurance and Good Corporate Governance dan menjadi bagian dari penilaian SNI Award 2021.
Selain itu, PT KAI yang termasuk dalam kategori Organisasi Besar Jasa juga sudah memenuhi kriteria penilaian, seperti kepemimpinan, strategi, hubungan dengan pelanggan, manajemen sumber daya, operasional layanan, pengukuran, analisis, dan manajemen pengetahuan, serta hasil kinerja baik keuangan maupun non keuangan.
Tiga penghargaan yang diterima oleh KAI antara lain Anugerah Perak Kategori Organisasi Besar Jasa, kemudian Anugrah Perak Kategori Organisasi Besar Jasa diraih oleh PT Kereta Commuter Indonesia, dan terakhir Anugerah Perunggu Kategori Organisasi Besar Jasa diraih oleh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Balai Yasa Yogyakarta.
Agar dapat menghasilkan jasa yang berkualitas, KAI telah mengaplikasikan standar mengacu pada SNI yang bermanfaat untuk pengembangan layanan dengan standardisasi yang dapat diseragamkan. Dengan penerapan SNI ISO ini, KAI juga mampu melakukan inovasi di berbagai bidang, mulai dari teknologi, sarana, prasarana, SDM, dan sebagainya. “Dengan penerapan SNI yang konsisten, diharapkan dapat meningkatkan sistem kinerja di perusahaan, sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan para pelanggan,” imbuh Asdo.
Penganugerahan SNI Award 2021 adalah sebuah penghargaan tertinggi dari pemerintah berskala nasional untuk organisasi yang menerapkan Standar Nasional Indonesia (SNI) secara konsisten. Pada kesempatan yang sama, Kepala Badan Standardisasi Nasional (BSN) Kukuh S. Achmad menegaskan bahwa kualitas penilaian SNI Award tetap terjaga dengan tim evaluator ahli walaupun dilakukan dengan metode evaluasi jarak jauh. “Melalui SNI Award, diharapkan produsen, konsumen, dan masyarakat semakin menghargai aspek mutu dan memahami perlunya partisipasi secara aktif dalam pengembangan dan penggunaan SNI,” pungkasnya.
Leave a Reply